Rapports et analyses

Présenter toute l’étendue de vos services de gestion immobilière aux propriétaires n’a jamais été aussi essentiel. C'est pourquoi plus de 56% de gestionnaires professionnels prévoient de renforcer leurs relations avec les propriétaires au cours de la prochaine année en partageant stratégiquement le travail détaillé effectué sur chaque propriété. Les programmes de reporting des propriétaires de Cleanster.com vous donnent ce dont vous avez besoin pour augmenter la fidélisation, l'acquisition et le référencement des propriétaires.

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Gérez le suivi des approvisionnements et les coûts associés pour la facturation du propriétaire.

Du changement des filtres et des ampoules à plusieurs réparations mineures, il est difficile de documenter votre travail facturable. Notre fonction de suivi des fournitures et des coûts résout ce problème et vous aide à vous faire rembourser pour chaque article remplacé. Vous éliminerez votre boîte à chaussures remplie de reçus et ces conversations difficiles avec les propriétaires.

Partagez les problèmes de maintenance avec les propriétaires en temps réel pour rester au courant des mises à niveau

Tenir les propriétaires informés des correctifs à apporter vous offre plus de flexibilité et de latitude pour maximiser les revenus locatifs. Nous vous permettons de partager les problèmes et les statuts des réparations d'entretien avec vos clients, vous aidant ainsi à établir plus de confiance avec les propriétaires et à mieux maintenir la qualité de chaque location.

Partagez de manière proactive les tâches et les rapports terminés avec les propriétaires.

Communiquer les détails de vos services est la base pour instaurer davantage de confiance avec les propriétaires (en particulier pour les propriétaires absents qui habitent à des heures de la propriété). Notre technologie intelligente vous permet de capturer et de partager facilement chaque point de contact avec la propriété afin que vous puissiez présenter votre travail détaillé et votre attention sur chaque propriété.

Personnalisez le niveau de détail des rapports pour chacun de vos propriétaires.

Il n'y a pas deux clients propriétaires identiques et chacun a des besoins, des préférences de communication et des objectifs globaux différents pour votre service. Nos outils vous permettent de personnaliser le niveau de détail que voit chaque propriétaire (résumé du rapport, problèmes signalés, exigences en matière de personnel, photos, etc.) et la manière dont votre propriétaire peut accéder à chaque rapport (lien Web public, lien Web privé ou PDF). .

Envoyez des avis de fin de saison aux propriétaires.

Les rapports de fin de saison sur les propriétaires font partie de la recette pour fidéliser les propriétaires et augmenter les références de bouche à oreille. Il est puissant de rappeler aux clients l’attention particulière portée à leur propriété et de tenir compte en outre de vos frais de gestion. Nos rapports de propriétaires vous fournissent tout ce dont vous avez besoin pour mettre en valeur toute la valeur de votre travail.

Communiquez avec les propriétaires par SMS lorsqu'ils séjournent dans leur propriété.

Impressionnez vos propriétaires à chaque fois qu'ils rentrent chez eux dans leur location en leur envoyant un message modélisé. Nos modèles de propriétaire prédéfinis incluent la pré-arrivée, la préparation de la propriété, la satisfaction du séjour, les rappels de départ, et bien plus encore. Il peut également être personnalisé pour chaque propriété et chaque propriétaire !

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Nos fonctionnalités

Fonctionnalités pour la gestion proactive des actifs

Flux de travail du propriétaire

Programmes spécialement conçus pour les séjours de vos propriétaires dans leur propriété.

Messagerie du propriétaire

Communiquez avec vos propriétaires par SMS à chaque séjour dans leur propriété.

Rapports d'activité détaillés

Générez des liens partageables et des rapports PDF pour partager votre travail avec les propriétaires.

Suivi des coûts

Suivez le remplacement des articles et les coûts associés pour récupérer tout votre travail facturable.

Données structurées

Faites apparaître les détails de la propriété et l’historique de maintenance pour répondre rapidement aux questions ponctuelles des propriétaires.

Téléchargement et téléchargement CSV

Téléchargez et téléchargez facilement des fichiers CSV pour exporter et partager des données avec vos clients.

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