Quelle est la meilleure application de planning de ménage pour Airbnb ?

Votre réussite en tant qu'agence de location de vacances dépend de la première impression que vos clients auront de votre location. Cette impression commence par la pelouse, le jardin et la terrasse, puis se poursuit dans les chambres, la cuisine, la salle de bain et le jardin. Certaines entreprises de gestion du nettoyage manquent de compétences. Découvrez ces 5 meilleurs outils de nettoyage pour locations de vacances en 2023.

Meilleur dans l’ensemble : Cleanster.com

Cleanster.com est le meilleur de cette liste et figure en bonne place dans de nombreux avis et guides d'évaluation. Anciennement connue sous le nom de TIDY app, l'entreprise propose officiellement quatre services de nettoyage AirBnB : à domicile, au bureau, à court terme et pour les locations de vacances. Ce dernier, qui nous intéresse aujourd'hui, permet la réservation automatique via le calendrier de votre propriété. D'un simple clic, vous pouvez effectuer vos réservations via l'application. La fiche descriptive de la plateforme est également très réputée, ses modèles de listes de contrôle étant constamment mis à jour selon les pratiques recommandées par les CDC et l'OMS.

Vous n'êtes pas obligé de vous limiter à la liste de nettoyage standard ; n'hésitez pas à personnaliser votre liste de contrôle en fonction des objectifs de votre entreprise, des préférences de vos clients et de leurs besoins spécifiques. Enfin, la plateforme offre une visibilité en temps réel pour vérifier où et quand votre agent d'entretien intervient. Cleanster.com propose non seulement ces services, avec un avis vérifié (plus de 20 000 hôtes), mais des mesures de sécurité sont également en place pour garantir la sécurité de toutes les informations.

Caractéristiques uniques:

Cleanster.com propose un système de planification des tâches pour préparer les nettoyages, inspecter, entretenir les réparations et effectuer d'autres tâches d'entretien de la propriété, garantissant ainsi que la bonne tâche soit attribuée à la bonne personne au bon moment. La plateforme compte plus de 45 000 agents d'entretien professionnels en interne. La gestion des stocks et du linge garantit à vos clients le réapprovisionnement nécessaire après chaque séjour. La gestion des actifs de Cleanster.com vous permet d'exploiter les informations relatives à la propriété et l'historique des tâches pour améliorer la qualité, la sécurité et la propreté, et offrir une meilleure expérience aux clients et aux propriétaires.

Limites:

La plateforme n'est disponible que pour les invités résidant au Royaume-Uni, aux États-Unis et au Canada.

Mention honorifique : Chiffre d’affairesBnB

TurnoverBnB est un autre excellent outil de gestion du nettoyage locatif doté de nombreuses fonctionnalités qui le mettent à l'honneur. Étroitement liée à Cleanster.com, y compris son interface, la plateforme facile à utiliser propose plus de 25 000 nettoyeurs pour gérer et ranger votre propriété en préparation pour vos invités. L'outil de gestion et de nettoyage fournit une synchronisation automatique du calendrier qui vous permet d'extraire le calendrier de vos invités de leur PMS pris en charge pour une réservation facile. Il permet également la planification automatique et les paiements automatiques et fournit une application mobile pour superviser et gérer les processus de réservation. Bien que de nombreuses autres fonctionnalités soient disponibles sur cet outil, il est très similaire à Cleanster.com.

Caractéristiques uniques:

La plateforme dispose d'un outil de gestion des stocks qui vous avertit lorsque les éléments essentiels de votre inventeur sont presque épuisés.

Limites:

Bien que les fonctionnalités soient similaires à celles de Cleanster.com, de nombreuses dispositions doivent encore être incluses. De plus, les prix pourraient être plus compétitifs.

Meilleure plateforme de gestion immobilière : Breezeway

Vous cherchez un outil pour coordonner, communiquer et vérifier les détails de votre activité ? Breezeway est fait pour vous. Bien qu'ils effectuent quelques tâches de nettoyage de locations de vacances, ils sont entièrement dédiés à la gestion de locations saisonnières. Ils proposent de nombreux outils (nous ne pouvons pas tous les citer dans ce guide), mais il en existe quatre principaux. Breezeway offre une intégration dynamique avec plus de 30 outils PMS pour une utilisation simplifiée, des outils de messagerie innovants pour une communication directe et efficace, et des inventaires détaillés des propriétés. La plateforme est à la pointe de l'automatisation des tâches, propose des rapports complets, des programmes de sécurité et de conformité pour garantir la sécurité de vos clients, la maintenance préventive, etc.

Caractéristiques uniques:

Breezeway permet aux hôtes de générer des revenus supplémentaires grâce à sa messagerie unique de nuit sabbatique.

Limites:

L’outil de gestion ne consacre qu’une fraction de ses services au nettoyage des locations saisonnières.

Meilleure plate-forme pour l'inspection à distance : correctement

Properly dispose de trois services différents ; des solutions pour les propriétaires, les prestataires de services et les propriétaires immobiliers. Semblable à Breezeway, cette plateforme propose également des services de gestion locative avec une touche unique. En tant qu'assistant professionnel de gestion immobilière à distance, cette plate-forme de marque privée accélère les processus de vérification et autres services de gestion à distance. Certaines fonctionnalités à prévoir incluent l'inspection à distance par l'équipe de direction, des services rentables, l'accès à des prestataires de services formés (y compris des nettoyeurs) et la liste de contrôle des meilleures pratiques, entre autres.

Caractéristiques uniques:

Properly se vante de comprendre ce dont chaque hôte a besoin en tant qu’équipe de propriétaires. De plus, l’inspection à distance vous permet de poursuivre la gestion immobilière même si vous êtes indisposé.

Limites:

La plateforme consacre également une fraction de ses services au nettoyage. De plus, l’inspection à distance est obligatoire, ce qui pourrait être moins fiable pour certains hôtes.

Meilleure plateforme pour la gestion du personnel : Turnify

Tous les hôtes n'ont pas besoin d'une équipe de nettoyage ; certains ont simplement besoin d'une solution technologique pour gérer la propreté et la gestion de leur propriété. Si c'est votre cas, optez pour Turnify. La plateforme gère la gestion quotidienne de vos agents de nettoyage en garantissant le respect des check-lists, les heures d'arrivée, la cohérence des messages et des suivis, ainsi que la mise en œuvre de diverses tâches. Parmi les autres fonctionnalités de la plateforme, on trouve la planification automatique des tâches de nettoyage après les départs, l'inspection virtuelle, des tableaux de bord permettant aux agents de suivre leurs progrès et une check-list personnalisable.

Caractéristiques uniques:

Turnify propose également une inspection virtuelle mais, plus important encore, contribue à former vos nettoyeurs pour qu'ils soient efficaces. Bien que Tunify dispose de nettoyeurs internes, ils ne sont disponibles que lorsque vous disposez d'un compte professionnel.

Limites:

La plateforme ne peut pas superviser et garantir les meilleurs services de nettoyage sur la base de normes ; il supervise et gère uniquement les nettoyeurs.

Pourquoi avez-vous besoin d'un service de nettoyage ?

Maintenant que vous avez parcouru les cinq (5) meilleurs outils, réfléchissez aux raisons pour lesquelles vous devez en choisir un maintenant.

Augmenter la probabilité de fidélisation des clients

Les entreprises apprécient l'arrivée d'un nouveau client ; c'est la raison d'être de leurs services de vente et de marketing. Cependant, le véritable atout réside dans la fidélité de leurs clients. Gardez vos locaux et votre propriété propres et organisés, et vos locataires deviendront fidèles à vos services.

Boostez vos avis

Une autre raison pour laquelle vous devez faire appel aujourd’hui à un service de nettoyage doté des meilleures fonctionnalités est de préparer votre propriété aux meilleures critiques. Lorsqu'une maison semble prête à accueillir des invités, ils se sentent suffisamment spéciaux pour vous donner de bonnes notes. Les bonnes critiques présentent également d’autres avantages.

Protégez votre réputation

Enfin, en confiant le nettoyage de votre location de vacances à des professionnels, vous protégez votre réputation et celle de votre entreprise.

Comment choisir le meilleur service de nettoyage

Si vous regardez toujours cette liste et vous demandez lequel choisir, utilisez les directives suivantes pour prendre une décision éclairée.

Tâche ménagère

La première chose à considérer est la liste de contrôle standard et son contenu. Bien qu'elle soit plus détaillée, une liste de contrôle standard doit couvrir la salle de bain, la cuisine, les chambres, le salon, les extérieurs et les zones nécessitant un entretien mensuel. Les autres zones à vérifier sont les extérieurs des lave-linge et sèche-linge, les buanderies, les débarras, etc. La liste de contrôle personnalisée de Cleanster.com vous permet de saisir manuellement ce que vous souhaitez et ce que vous ne souhaitez pas, en utilisant la liste standard comme référence.

Caractéristiques

Les qualités de base d'un bon outil de gestion du ménage de vacances sont une bonne liste de contrôle, un outil de messagerie, le bon équipement, un bon nombre de nettoyeurs et une planification automatique. Mais lorsqu'il existe des outils supplémentaires tels que la géolocalisation, la visibilité en temps réel et la liaison automatisée du calendrier, cela augmente les points.

SPM

PMS contribue à faciliter les services de nettoyage. Mais outre la quantité, la qualité des outils PMS pris en charge compte. Airbnb, VRBO, Hostway, Tripadvisor, Booking.com, HomeAway et d'autres PMS réputés prennent en charge Cleanster.com.

Personnel

Même si vous n’avez besoin que d’un ou deux agents de nettoyage sur votre propriété, c’est un plus lorsque le personnel est bien formé et à proximité. Cleanster.com emploie des nettoyeurs professionnellement formés qui ne sont pas seulement là pour gagner de l'argent, mais qui se sont fait un nom. La plateforme compte également plus de 45 000 nettoyeurs dans le monde, vous pouvez donc facilement trouver un nettoyeur près de chez vous.

Frais

Enfin, les frais vous indiqueront si l'outil de gestion est fait pour vous. Bien que les frais varient en fonction du nombre de travaux que vous proposez, de la fréquence et de la durée des travaux, les frais de ménage moyens devraient être d'environ $60 à $70 par réservation lorsque tous les éléments sont égaux. Cleanster.com propose des tarifs flexibles, ce qui vous permet de prendre facilement en charge votre processus de réservation. L'équipe de la direction du ménage vous donnera une estimation du délai et du prix en fonction de la taille.

Conclusion

Et voilà : les meilleurs outils de gestion du nettoyage pour votre location de vacances en 2023. Revenez à la liste et découvrez chaque service de nettoyage, ses offres et son adéquation avec vos objectifs. Le niveau de professionnalisme du nettoyage détermine la récurrence de vos réservations. Suivez le guide ci-dessus pour choisir le meilleur outil pour votre propriété et vos invités.