Outils de gestion du ménage pour locations de vacances (2023)

Quelle est la meilleure application de planning de ménage pour Airbnb ?

Votre réussite en tant qu'agence de location de vacances dépend de la première impression que vos clients auront de votre location. Cette impression commence par la pelouse, le jardin et la terrasse, puis se poursuit dans les chambres, la cuisine, la salle de bain et le jardin. Certaines entreprises de gestion du nettoyage manquent de compétences. Découvrez ces 5 meilleurs outils de nettoyage pour locations de vacances en 2023.

Meilleur dans l’ensemble : Cleanster.com

Cleanster.com est le meilleur de cette liste et figure en bonne place dans de nombreux avis et guides d'évaluation. Anciennement connue sous le nom de TIDY app, l'entreprise propose officiellement quatre services de nettoyage AirBnB : à domicile, au bureau, à court terme et pour les locations de vacances. Ce dernier, qui nous intéresse aujourd'hui, permet la réservation automatique via le calendrier de votre propriété. D'un simple clic, vous pouvez effectuer vos réservations via l'application. La fiche descriptive de la plateforme est également très réputée, ses modèles de listes de contrôle étant constamment mis à jour selon les pratiques recommandées par les CDC et l'OMS.

Vous n’êtes pas non plus limité à la liste de ménage standard : personnalisez votre liste de tâches selon les objectifs de votre entreprise, les préférences de vos voyageurs et vos besoins particuliers. Enfin, la plateforme offre une visibilité en temps réel pour confirmer où et quand votre professionnel(le) du nettoyage est au travail. Cleanster offre tout cela, avec l’avis de plus de 20 000 hôtes, et des mesures de sécurité protègent vos renseignements en tout temps.

Caractéristiques uniques:

Cleanster offre la planification des tâches pour préparer les ménages, inspecter, effectuer l’entretien et les réparations et accomplir d’autres tâches liées à la propriété, afin que la bonne tâche soit confiée à la bonne personne au bon moment. Les clients peuvent réserver des professionnels du nettoyage locaux aux antécédents vérifiés directement dans l’application. La gestion de l’inventaire et du linge garantit que vos voyageurs ont tout ce qu’il faut après chaque séjour. La gestion des actifs de Cleanster vous aide à tirer des renseignements des détails de la propriété et de l’historique des tâches pour améliorer la qualité, la sécurité et la propreté, et offrir une meilleure expérience aux voyageurs et aux propriétaires.

Limites:

La plateforme n'est disponible que pour les invités résidant au Royaume-Uni, aux États-Unis et au Canada.

Mention honorifique : Chiffre d’affairesBnB

TurnoverBnB est un autre outil de gestion du ménage locatif réputé, avec de nombreuses fonctions. Proche de Cleanster, y compris par son interface, cette plateforme facile à utiliser propose plus de 25 000 professionnels du nettoyage pour préparer votre propriété avant l’arrivée de vos voyageurs. L’outil synchronise automatiquement votre calendrier de réservations depuis les PMS pris en charge pour faciliter les réservations. Il permet aussi la planification et les paiements automatiques, et offre une application mobile pour superviser et gérer les réservations. Même si l’outil offre bien d’autres fonctions, il est très semblable à Cleanster.

Caractéristiques uniques:

La plateforme dispose d'un outil de gestion des stocks qui vous avertit lorsque les éléments essentiels de votre inventeur sont presque épuisés.

Limites:

Bien que les fonctionnalités soient similaires à celles de Cleanster.com, de nombreuses dispositions doivent encore être incluses. De plus, les prix pourraient être plus compétitifs.

Meilleure plateforme de gestion immobilière : Breezeway

Vous cherchez un outil pour coordonner, communiquer et vérifier les détails de votre activité ? Breezeway est fait pour vous. Bien qu'ils effectuent quelques tâches de nettoyage de locations de vacances, ils sont entièrement dédiés à la gestion de locations saisonnières. Ils proposent de nombreux outils (nous ne pouvons pas tous les citer dans ce guide), mais il en existe quatre principaux. Breezeway offre une intégration dynamique avec plus de 30 outils PMS pour une utilisation simplifiée, des outils de messagerie innovants pour une communication directe et efficace, et des inventaires détaillés des propriétés. La plateforme est à la pointe de l'automatisation des tâches, propose des rapports complets, des programmes de sécurité et de conformité pour garantir la sécurité de vos clients, la maintenance préventive, etc.

Caractéristiques uniques:

Breezeway permet aux hôtes de générer des revenus supplémentaires grâce à sa messagerie unique de nuit sabbatique.

Limites:

L’outil de gestion ne consacre qu’une fraction de ses services au nettoyage des locations saisonnières.

Meilleure plate-forme pour l'inspection à distance : correctement

Properly propose trois services : des solutions pour les propriétaires, les fournisseurs de services et les propriétaires immobiliers. Comme Breezeway, cette plateforme offre des services de gestion locative avec une touche unique. En tant qu’assistant professionnel de gestion immobilière à distance, cette plateforme en marque blanche accélère les vérifications et d’autres services de gestion à distance. Parmi ses fonctions : l’inspection à distance par l’équipe de gestion, des services économiques, l’accès à des fournisseurs de services formés (dont des professionnels du nettoyage) et une liste de tâches de bonnes pratiques.

Caractéristiques uniques:

Properly se vante de comprendre ce dont chaque hôte a besoin en tant qu’équipe de propriétaires. De plus, l’inspection à distance vous permet de poursuivre la gestion immobilière même si vous êtes indisposé.

Limites:

La plateforme consacre également une fraction de ses services au nettoyage. De plus, l’inspection à distance est obligatoire, ce qui pourrait être moins fiable pour certains hôtes.

Meilleure plateforme pour la gestion du personnel : Turnify

Tous les hôtes n’ont pas besoin d’une équipe de professionnels du nettoyage ; certains ont seulement besoin d’une solution technologique pour gérer la propreté et la gestion de leur propriété. Si c’est votre cas, tournez-vous vers Turnify. La plateforme gère au quotidien les professionnels du nettoyage que vous fournissez en veillant au respect des listes de tâches, aux heures d’arrivée, à la constance des messages et des suivis et à l’exécution de diverses tâches. Elle offre aussi la planification automatique des ménages après les départs, l’inspection virtuelle, des tableaux de résultats pour suivre la progression des professionnels du nettoyage et une liste de tâches personnalisable.

Caractéristiques uniques:

Turnify offre aussi l’inspection virtuelle, mais surtout, elle aide à former vos professionnels du nettoyage pour qu’ils soient efficaces. Turnify a ses propres professionnels du nettoyage, mais ils ne sont offerts qu’avec un compte pro.

Limites:

La plateforme ne peut pas superviser ni garantir la qualité du ménage selon des normes ; elle supervise et gère seulement les professionnels du nettoyage.

Pourquoi avez-vous besoin d'un service de nettoyage ?

Maintenant que vous avez parcouru les cinq (5) meilleurs outils, réfléchissez aux raisons pour lesquelles vous devez en choisir un maintenant.

Augmenter la probabilité de fidélisation des clients

Les entreprises apprécient l'arrivée d'un nouveau client ; c'est la raison d'être de leurs services de vente et de marketing. Cependant, le véritable atout réside dans la fidélité de leurs clients. Gardez vos locaux et votre propriété propres et organisés, et vos locataires deviendront fidèles à vos services.

Boostez vos avis

Une autre raison pour laquelle vous devez faire appel aujourd’hui à un service de nettoyage doté des meilleures fonctionnalités est de préparer votre propriété aux meilleures critiques. Lorsqu'une maison semble prête à accueillir des invités, ils se sentent suffisamment spéciaux pour vous donner de bonnes notes. Les bonnes critiques présentent également d’autres avantages.

Protégez votre réputation

Enfin, en confiant le nettoyage de votre location de vacances à des professionnels, vous protégez votre réputation et celle de votre entreprise.

Comment choisir le meilleur service de nettoyage

Si vous regardez toujours cette liste et vous demandez lequel choisir, utilisez les directives suivantes pour prendre une décision éclairée.

Tâche ménagère

La première chose à considérer est la liste de contrôle standard et son contenu. Bien qu'elle soit plus détaillée, une liste de contrôle standard doit couvrir la salle de bain, la cuisine, les chambres, le salon, les extérieurs et les zones nécessitant un entretien mensuel. Les autres zones à vérifier sont les extérieurs des lave-linge et sèche-linge, les buanderies, les débarras, etc. La liste de contrôle personnalisée de Cleanster.com vous permet de saisir manuellement ce que vous souhaitez et ce que vous ne souhaitez pas, en utilisant la liste standard comme référence.

Caractéristiques

Les qualités de base d’un bon outil de gestion du ménage de locations de vacances sont une bonne liste de tâches, un outil de messagerie, le bon équipement, un nombre suffisant de professionnels du nettoyage et la planification automatique. Des outils supplémentaires comme le géomarquage, la visibilité en temps réel et la liaison automatique des calendriers sont un plus.

SPM

PMS contribue à faciliter les services de nettoyage. Mais outre la quantité, la qualité des outils PMS pris en charge compte. Airbnb, VRBO, Hostway, Tripadvisor, Booking.com, HomeAway et d'autres PMS réputés prennent en charge Cleanster.com.

Personnel

Même si vous n’avez besoin que d’un ou deux professionnels du nettoyage pour votre propriété, c’est un plus s’ils sont expérimentés et proches. Cleanster vous met en relation avec des professionnels du nettoyage locaux aux antécédents vérifiés qui ont fait leurs preuves. La plateforme compte aussi plus de 45 000 professionnels du nettoyage dans le monde, ce qui vous permet d’en trouver facilement un près de chez vous.

Frais

Enfin, les frais vous indiqueront si l'outil de gestion est fait pour vous. Bien que les frais varient en fonction du nombre de travaux que vous proposez, de la fréquence et de la durée des travaux, les frais de ménage moyens devraient être d'environ $60 à $70 par réservation lorsque tous les éléments sont égaux. Cleanster.com propose des tarifs flexibles, ce qui vous permet de prendre facilement en charge votre processus de réservation. L'équipe de la direction du ménage vous donnera une estimation du délai et du prix en fonction de la taille.

Conclusion

Et voilà : les meilleurs outils de gestion du nettoyage pour votre location de vacances en 2023. Revenez à la liste et découvrez chaque service de nettoyage, ses offres et son adéquation avec vos objectifs. Le niveau de professionnalisme du nettoyage détermine la récurrence de vos réservations. Suivez le guide ci-dessus pour choisir le meilleur outil pour votre propriété et vos invités.