Programme VIP Cleanster | Automatisez votre nettoyage dès aujourd'hui
1. Tarifs
- Tarifs préférentiels pour les plans VIP et Super VIP
- Plan de paiement disponible par mois
2. Un gestionnaire de compte attitré vous aide à choisir des professionnels du nettoyage qui correspondent à vos préférences et vous offre un soutien prioritaire
À propos de Cleanster
Qu’est-ce que Cleanster.com ?
Cleanster.com innove dans le secteur du nettoyage en utilisant une technologie de pointe similaire à vos applications de réservation préférées. Au lieu de traiter avec des entreprises de nettoyage et de rencontrer des problèmes tels que :
Mauvaise qualité du service.
Problèmes de gestion des plannings.*
Problèmes d'embauche.**
Frais de service élevés et plus encore.
Nous avons résolu ces problèmes et suivi l'avancement des travaux du bout des doigts : pas de stress, moins de problèmes et des mises à jour en temps réel, où que vous soyez !
** manque d'entraînement
Plus de 150 000 professionnels du nettoyage
Servant les États-Unis, le Canada et le Royaume-Uni
Plus de 2 000 propriétés de location à court terme et de vacances
avec plus de 20 fonctionnalités dans une seule application !
Notre flux
Comment fonctionne Cleanster ?
Nos avantages
Caractéristiques
Sécurité
- Si aucun(e) professionnel(le) du nettoyage n’est assigné(e), les professionnels du nettoyage situés dans un rayon de 18 milles reçoivent une notification, mais ils ne voient pas l’adresse complète, seulement le rayon.
- Le contrat disparaît automatiquement du tableau de bord du professionnel du nettoyage : plus besoin de vous inquiéter de l’accès à la propriété.
- Les photos sont automatiquement supprimées après 30 jours.
- Les professionnels du nettoyage ne sont pas avertis quand vous retirez ou annulez un rendez-vous.
- Quand le professionnel du nettoyage touche « En route », il partage sa position, et il doit être à moins de 100 mètres de l’adresse pour toucher « Arrivé ».
Contrôle de qualité
- Les professionnels du nettoyage téléversent des photos avant et après pour que vous sachiez à quoi ressemble votre propriété avant l’arrivée du prochain voyageur. Toutes les photos sont horodatées, et l’application n’accepte que les photos et vidéos prises dans les 12 dernières heures.
- Les professionnels du nettoyage suivent une liste de tâches stricte et ne peuvent terminer un contrat qu’après l’avoir complétée.
- Les professionnels du nettoyage peuvent signaler un problème, et vous êtes immédiatement averti du problème de la propriété pour ouvrir une demande d’entretien.
- Si le ménage n’a pas été bien fait, vous pouvez donner moins de trois étoiles ⭐️ à votre professionnel(le) du nettoyage, et notre système nous le signalera pour un contrôle de la qualité.
Automatisation
- Vous pouvez désormais automatiser votre ménage avec un lien iCal ou vous connecter à nos différents PMS. Ce qui se passe, c'est que vous configurez votre heure de départ et votre budget, puis notre système repousse automatiquement la réservation pour les 60 prochains jours.
- Toutes les photos sont automatiquement partageables si vous avez une plainte à déposer auprès d'Airbnb ou VRBO, etc.
- Vous pouvez assigner automatiquement des professionnels du nettoyage principaux et de relève : si votre professionnel(le) principal(e) désactive sa disponibilité, la relève prend le relais.
- Les renseignements et notes sur votre propriété sont automatiquement mis à jour et transmis au professionnel du nettoyage lorsqu’il touche « Arrivé ».
- Chaque matin, vous recevrez un récapitulatif des biens à nettoyer pour la journée, ainsi si vous avez un changement de dernière minute, vous pourrez l'ajuster automatiquement.
Embauche et gestion
- Nous avons 45 000 professionnels du nettoyage dans notre base de données : il suffit d’appuyer sur un bouton pour en obtenir un.
- Les professionnels du nettoyage sont payés 14 jours après chaque contrat terminé.
- Nous effectuons des vérifications d’antécédents pour minimiser le risque d’avoir de mauvais acteurs dans votre équipe de nettoyage.
- Le coût du recrutement de professionnels du nettoyage augmente chaque année ; notre système élimine ce coût, de la vérification des antécédents à la formation, à l’embauche et au congédiement.
- Tout gestionnaire immobilier en croissance a besoin de professionnels du nettoyage fiables pour préparer chaque logement avant le prochain voyageur.
Communication
- Toutes les communications sont cryptées.
- Vous pouvez envoyer des messages et des mémos vocaux aux professionnels du nettoyage, et eux aussi.
- Une fois le contrat terminé, votre conversation est archivée comme preuve, mais le professionnel du nettoyage ne la voit plus.
- Vous pouvez envoyer des vidéos et des photos et payer des dépenses ; le professionnel du nettoyage peut demander plus de temps, ou vous pouvez décider de réduire la durée.
Équipe
- Bâtir une équipe est compliqué : il faut de la responsabilisation et du contrôle. Cleanster vous permet de déléguer des tâches et d’assigner vos professionnels du nettoyage préférés sur notre plateforme.
- Les autorisations et les rôles sont expliqués afin que vous puissiez laisser votre équipe gérer les problèmes pendant que vous vous concentrez sur la croissance.
- Votre assistant virtuel peut désormais vous aider à tout faire en tant qu'administrateur ou membre du support.
- Vous pouvez attribuer des propriétés et des paiements autorisés par chaque équipe.
- Vous pouvez avoir plusieurs équipes ou groupes si vous êtes une entreprise avec un nombre illimité de membres d'équipe.
- Cette fonctionnalité est soumise à examen et invitation uniquement.
Expansion
- Prise en charge multi-devises et multilingues : anglais, français, espagnol, hindi, italien, chinois et allemand
- Nous nous occupons de toutes les réglementations en matière de ressources humaines et de questions fiscales pendant que vous vous concentrez sur la croissance de votre portefeuille.
- Notre version d'équipe vous permet de déléguer des tâches à votre équipe, telles que l'administration, le support et la visualisation uniquement.
- La marge de crédit fonctionne avec plusieurs devises, vous n'avez donc pas à vous soucier de l'expansion. Vous nous le dites, et nous examinons votre compte et approuvons une marge de crédit.
Partenaires pris en charge