Cleanster VIP 计划 | 立即实现清洁自动化
关于 Cleanster
什么是 Cleanster.com?
Cleanster.com 采用与您喜爱的预订应用类似的尖端技术,开创清洁行业新局面。无需再与清洁公司打交道并遇到以下问题:
1.
服务质量差。
2.
排程管理问题。*
3.
招聘问题。**
4.
服务费用高昂等。
15 万多名保洁员
服务美国、加拿大和英国
2,000 多处短租和度假租赁房源
一个应用集成 20 多项功能!
我们的流程
Cleanster 如何运作
我们的优势
功能
安全
- 如果尚未分配保洁员,距离地点 18 英里以内的保洁员会收到通知,但他们看不到完整地址,只能看到范围。
- 任务会自动从保洁员的控制面板中消失,因此您不必担心房产出入问题。
- 照片会在 30 天后自动删除。
- 当您删除/取消预约时,保洁员不会收到通知。
- 保洁员点击“在路上”时会共享位置,且必须到达地址 100 米范围内才能点击“已到达”。
质量控制
- 保洁员会上传房源的清洁前后照片,让您在下一位客人入住前更清楚地了解房源状况。所有照片均带有时间戳,且应用只接受过去 12 小时内拍摄的照片和视频。
- 保洁员遵循严格的清单,只有完成清单上的所有项目才能结束任务。
- 保洁员可以报告问题,您会立即收到房源问题通知,以便提交维修工单。
- 如果清洁效果不佳,您可以给保洁员打三星以下的评分 ⭐️,我们的系统会标记该情况并提交质量控制审核。
自动化
- 现在您可以通过 iCal 链接或连接我们支持的多种 PMS 实现清洁自动化。您只需设置退房时间和预算,我们的系统就会自动推送未来 60 天的预订
- 如需向 Airbnb、VRBO 等平台提出投诉,所有照片都可自动分享。
- 您可以自动分配主要和备用保洁员:如果主要保洁员关闭了可用状态,备用保洁员就会顶上。
- 当保洁员点击“已到达”时,您的房源信息和备注会自动更新并发送给保洁员。
- 每天早上,您都会收到当天待清洁房源的摘要,如有临时变更,可自动调整。
招聘与管理
- 我们的数据库中有 45,000 名保洁员,一键即可轻松找到保洁员。
- 每项任务完成 14 天后向保洁员付款。
- 我们进行背景调查,尽量降低清洁团队中出现不良人员的风险。
- 招募保洁人才的成本逐年上升,我们的系统为您省去这些成本:从背景调查、培训到招聘和解雇。
- 每位不断发展的物业经理都需要可靠的保洁员,为下一位客人准备好每个房源。
沟通
- 所有通信均已加密。
- 您可以向保洁员发送消息和语音备忘录,保洁员也可以向您发送。
- 任务完成后,您的对话会被存档以备日后作为证据,但保洁员在任务结束后将无法查看该对话。
- 您可以发送视频和照片并支付费用;保洁员可以申请延长时间,您也可以决定缩短时间。
团队
- 组建团队并不容易,因此需要责任落实与管控。Cleanster.com 让您在我们的平台上分派任务并指定您最喜欢的保洁员。
- 权限和角色清晰明确,您的团队可以处理问题,而您专注于业务增长。
- 您的虚拟助理现在可以作为管理员或支持成员协助您处理一切事务。
- 您可以为每个团队分配房源和允许的付款权限。
- 如果您是企业客户,可以拥有多个团队或群组,团队成员数量不限。
- 此功能需经审核,仅限受邀使用。
业务拓展
- 支持多币种和多语言:英语、法语、西班牙语、印地语、意大利语、中文和德语
- 我们处理所有人力资源法规和税务问题,让您专注于扩大房源组合
- 我们的团队版允许您将任务分派给团队成员,角色包括管理员、支持和仅查看
- 信用额度支持多种货币,您无需担心业务拓展。只需告诉我们,我们会审核您的账户并批准信用额度。
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