Was ist Airbnb und wie funktioniert es?

Veröffentlicht: 26. November 2023

Inhaltsverzeichnis

Was ist Airbnb?

Airbnb ist Ein Online-Marktplatz, der Menschen, die ihre Immobilie vermieten möchten, mit Menschen verbindet, die eine Unterkunft suchen, typischerweise für Kurzaufenthalte. Airbnb bietet Gastgebern eine relativ einfache Möglichkeit, mit ihrer Immobilie etwas Geld zu verdienen.

Über Airbnb

Airbnb, Inc. ist ein amerikanisches Unternehmen mit Sitz in San Francisco, das einen Online-Marktplatz für kurz- und langfristige Gastfamilien und Erlebnisse betreibt. Das Unternehmen fungiert als Vermittler und erhebt von jeder Buchung eine Provision. Das Unternehmen wurde 2008 von Brian Chesky, Nathan Blecharczyk und Joe Gebbia gegründet.
Gründer: Brian Chesky, Joe Gebbia, Nathan Blecharczyk
CEO: Brian Chesky (2008–)
Tochtergesellschaften: HotelTonight, Luxus-Retreats International Inc., MEHR
Gegründet: August 2008, San Francisco, Kalifornien, Vereinigte Staaten
Hauptquartier: San Francisco, Kalifornien, Vereinigte Staaten
Anzahl der Angestellten: 6.811 (Dezember 2022)
Unterstützte Reinigungsplattform: Cleanster.com

So funktioniert Airbnb – für Gastgeber, Gäste und das Unternehmen selbst

Airbnb für Gäste

Auf der Website von Airbnb können Gäste auf ein beliebiges Inserat klicken, um alle Arten von Details über die Unterkunft anzuzeigen, einschließlich einer Beschreibung (einschließlich Ausstattung), Fotos, Check-in- und Check-out-Zeiten, Preis und Gebühren, Hausregeln, Verfügbarkeit und Informationen zum Gastgeber , und mehr. Sie können auch Bewertungen früherer Gäste lesen.

Um Airbnb nutzen zu können, müssen Sie im Allgemeinen die folgenden Schritte ausführen:

Besuche den Airbnb Webseite.
Erstellen Sie ein Konto, falls Sie dies noch benötigen. Die Anmeldung kann etwas Zeit in Anspruch nehmen. Unter anderem müssen Sie Ihre Telefonnummer verifizieren und einen Ausweis hochladen.
Geben Sie den gewünschten Ort und das/die gewünschte(n) Datum(e) an und beginnen Sie dann mit der Durchsicht der Einträge nach einem verfügbaren Ort. Verwenden Sie die verschiedenen Filter der Website, um Ihre Suche anzupassen.
Wenn Sie die gewünschte Unterkunft gefunden haben, nehmen Sie eine Buchung vor, um sie zu reservieren.
Bezahlen Sie die Unterkunft und erhalten Sie eine Benachrichtigung über Ihre Buchung, einschließlich der Adresse, an der Sie übernachten werden. Bei längerfristigen Aufenthalten besteht die Möglichkeit, einen Zahlungsplan zu vereinbaren, bei dem Sie eine erste Anzahlung und den Rest in Raten leisten.

Das Lesen von Bewertungen ist ein wichtiger Faktor bei der Suche nach der richtigen Unterkunft. Allerdings kann man sich nicht immer darauf verlassen. Bewertungen neigen manchmal dazu, übermäßig großzügig zu sein, vielleicht weil Gäste befürchten, dass eine schlechte Bewertung dazu führen könnte, dass der Gastgeber die Bewertung zurückschiebt.

Airbnb für Gastgeber

Airbnb-Gastgeber können Einzelpersonen oder Unternehmen sein. Als Airbnb-Gastgeber können Sie zusätzlichen Raum in Ihrem Zuhause vermieten, beispielsweise ein Gästezimmer. Oder Sie bieten Ihr gesamtes Haus zur Miete an. Sie können sogar besondere Erlebnisse wie Kurse, Führungen und Konzerte in Ihrer Nähe veranstalten (obwohl Airbnb kürzlich die Aufnahme neuer Aktivitäten in die Liste eingestellt hat).

Gastgeber haben die Kontrolle über bestimmte Aspekte ihrer Miete, wie z. B. Annehmlichkeiten und besondere Merkmale. Sie können beispielsweise anbieten, Gäste am Flughafen abzuholen und wieder abzusetzen. Gastgeber legen Preise, Kautionen, Rückerstattungen, Check-in-/Check-out-Zeiten und andere Einzelheiten fest.

Um Ihre Immobilie zu vermieten, müssen Sie in der Regel folgende Schritte unternehmen:

Erkundigen Sie sich zunächst, ob in der Gegend, in der sich Ihre Immobilie befindet, Gebühren oder Mietbeschränkungen gelten. Viele Städte haben ihre eigenen Regeln wie viele Tage Sie Ihr Haus vermieten können, ob Sie zu Hause sein müssen, wenn Gäste dort übernachten, und so weiter.
Machen Sie sich mit den Anforderungen von Airbnb an Gastgeber vertraut.
Erstellen Sie ein kostenloses Airbnb-Konto. Klicken Sie dann oben rechts auf der Seite auf Airbnb Your Home.
Klicken Sie anschließend auf Airbnb-Setup. Erstellen Sie ein attraktives, aufmerksamkeitsstarkes Inserat für Ihre Immobilie. Ansprechende Fotos, die potenziellen Gästen ein vollständiges Bild der Unterkunft vermitteln, können hilfreich sein.
Wenn Sie Ideen oder Hilfe bei der Erstellung Ihres Eintrags benötigen, können Sie sich an einen „Superhost-Botschafter“ in Ihrer Nähe wenden.
Legen Sie Ihre Preise fest. Airbnb stellt in seinem Hilfecenter ein Tool zur Verfügung, das Sie dabei unterstützt. Sobald alles fertig ist, veröffentlichen Sie Ihren Eintrag.
Nachdem Sie Ihren Eintrag veröffentlicht haben, können Sie bestimmte Elemente hinzufügen oder aktualisieren, z. B. Ihre allgemeinen Einstellungen und Hausregeln. Weitere Informationen finden Sie im Airbnb-Hilfecenter.

Was sind die Airbnb-Preise?

Der Gesamtbetrag, den Gäste für ein Zimmer oder einen anderen Raum auf Airbnb zahlen, umfasst den Preis des Gastgebers zuzüglich der Gästeservicegebühr von Airbnb (maximal 14,21 TP3T). Gastgeber zahlen Airbnb eine Gebühr von etwa 3%.

Sicherheit und Schutz bei Airbnb

Airbnb hat Regeln, die darauf ausgelegt sind Schützen Sie sowohl Gäste als auch Gastgeber. Beispielsweise werden Drohungen, Gewalt und Missbrauch gegenüber anderen (sexuell und anderweitig) nicht toleriert. Es handelt sich auch nicht um gefährliche Tiere, unbekannte Waffen oder Sprengkörper. Rechtlich besessene, erlaubte Waffen verschiedener Art sind erlaubt, müssen jedoch vor der Ankunft gesichert und den Gastgebern mitgeteilt werden.

Gastgeber können Reservierungen ablehnen oder stornieren, wenn sich ein Gast unwohl oder unsicher fühlt. Darüber hinaus bietet Airbnb AirCover für Gastgeber an, ein Programm, das „vollständigen Schutz“ bietet, einschließlich Überprüfung der Gastidentität, Reservierungsüberprüfung, Haftpflichtversicherung, Schadensversicherung und 24-Stunden-Sicherheitstelefonzugang.

Geschichte von Airbnb

Im Jahr 2008 gründeten Brian Chesky (der derzeitige CEO), Nathan Blecharczyk und Joe Gebbia das Unternehmen, das heute als Airbnb bekannt ist. Die Idee blühte auf, als zwei der Gründer damit begannen, in ihrem Haus in San Francisco Luftmatratzen an Konferenzbesucher zu vermieten. Daher der ursprüngliche Name Airbed & Breakfast.

Im Jahr 2009 wurde der Name Airbnb eingeführt und sein Angebot wuchs über Luftmatratzen hinaus und umfasste Gästezimmer, Apartments, ganze Häuser und mehr. Auch die Standorte, an denen das Unternehmen tätig war, wuchsen. Bis 2011 hatte Airbnb ein Büro in Deutschland eröffnet und 2013 eine europäische Zentrale in Dublin, Irland, eingerichtet. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich nach wie vor in San Francisco.

Neben den USA und Europa hat das Unternehmen Niederlassungen in Australien, Asien, Kuba und anderen Ländern (insgesamt mehr als 220 Länder und Regionen) aufgebaut. Darüber hinaus hat das Unternehmen sein Reiseangebot um lokale Aktivitätsprogramme namens „Experiences“ erweitert.

Im Jahr 2020 startete Airbnb sein Frontline Stays-Programm, um Ersthelfer während der COVID-19-Pandemie unterzubringen. Ebenfalls im Jahr 2020 ging das Unternehmen an die Börse. Seine Stammaktien werden an der gehandelt Nasdaq unter dem Symbol tauschen ABNB.

Lässt sich Airbnb mit Cleanster integrieren?

Ja, Airbnb verbindet sich mit Cleanster. Sie können auch sehen, wie Sie Ihr Airbnb-Konto verbinden Hier

Wie verdient Airbnb Geld?

Das Geschäftsmodell von Airbnb ist durchaus profitabel. Unternehmen wie Uber, Lyft und andere haben von der sogenannten Sharing Economy profitiert und im Wesentlichen Geld mit der Vermietung von Immobilien verdient, die ihnen nicht gehören.

Jedes Mal, wenn jemand einen Aufenthalt bucht, erhält Airbnb einen Anteil. Wenn Kunden auf eine Immobilie klicken, wird ihnen eine Aufschlüsselung der Gebühren angezeigt, die ihnen im weiteren Verlauf berechnet werden. Wie bereits erwähnt, belaufen sich die Gästegebühren in der Regel auf maximal 14,21 TP3T, während Gastgeber im Allgemeinen etwa 31 TP3T des von ihnen eingenommenen Betrags zahlen.

Airbnb verfügt außerdem über eine alternative Zahlungsstruktur, die Kunden möglicherweise von Zeit zu Zeit sehen. Für „traditionelle Gastgewerbeeinträge“, wie etwa Hotels in bestimmten Regionen der Welt, ist es obligatorisch, die Servicegebühr vollständig zu übernehmen und sie nicht mit den Gästen aufzuteilen. In diesem Fall beträgt die Gebühr normalerweise 14% bis 16% der Buchungszwischensumme, kann aber höher sein.

Konkurrenten

Zur Konkurrenz von Airbnb gehören Agoda, Booking.com, Expedia, Hopper, Tripadvisor, Trivago und Vrbo. Einige, wie zum Beispiel Vrbo, bieten Dienste an, die denen von Airbnb ähneln. Andere sind im Wesentlichen Online-Reisebüros, die Reisenden dabei helfen, Hotels und andere private Unterkünfte in der Gegend zu finden, die sie besuchen.

Vor- und Nachteile von Airbnb

Für Gastgeber ist die Teilnahme an Airbnb eine Möglichkeit, mit ihrer Immobilie etwas Geld zu verdienen, allerdings mit dem Risiko, dass der Gast diese beschädigt. Für Gäste kann der Vorteil in relativ günstigen Unterkünften liegen, allerdings mit dem Risiko, dass die Unterkunft nicht so ansprechend ist, wie es in der Auflistung dargestellt wurde.

Hier finden Sie einen detaillierteren Einblick in einige der Vor- und Nachteile für Gastgeber und Gäste:

Vorteile

Große Auswahl: Airbnb-Gastgeber listen viele verschiedene Arten von Unterkünften auf, von Einzelzimmern, Wohnungen und Häusern bis hin zu Hausbooten und sogar Schlössern.
Kostenlose Einträge: Gastgeber müssen für die Auflistung ihrer Unterkünfte nichts bezahlen. Einträge können schriftliche Beschreibungen, Fotos mit Bildunterschriften und ein Benutzerprofil enthalten, in dem potenzielle Gäste etwas über die Gastgeber erfahren können.
Gastgeber können ihre eigenen Preise festlegen: Es liegt an jedem Gastgeber, zu entscheiden, wie viel er pro Nacht, pro Woche oder pro Monat berechnet.
Anpassbare Suchen: Gäste können die Airbnb-Datenbank durchsuchen – nicht nur nach Datum und Ort, sondern auch nach Preis, Art der Unterkunft, Ausstattung und der Sprache des Gastgebers – und Schlüsselwörter hinzufügen (z. B. „in der Nähe des Louvre“), um ihre Suche einzugrenzen.
Zusatzleitungen: Zu den Airbnb-Angeboten gehören auch Erlebnisse und Restaurants. Personen, die nach Standort suchen, sehen eine Liste mit Erlebnissen wie Kursen und Besichtigungen, die von lokalen Airbnb-Gastgebern angeboten werden. In den Restauranteinträgen sind auch Bewertungen von Airbnb-Gastgebern enthalten.
Schutzmaßnahmen für Gäste und Gastgeber: Airbnb hält die Zahlung jedes Gastes 24 Stunden nach dem Check-in zurück, bevor es den Betrag an den Gastgeber weitergibt. Für Gastgeber bietet Airbnb eine Deckung von bis zu $3 Millionen für unangemessene Schäden an der Immobilie. Für diesen Schutz fallen keine zusätzlichen Kosten an, er deckt jedoch nicht alles ab.

Nachteile

Was Sie sehen, ist möglicherweise nicht das, was Sie bekommen: Einzelne Gastgeber erstellen ihre eigenen Inserate und einige sind möglicherweise ehrlicher als andere. Eine Möglichkeit, Enttäuschungen zu vermeiden, besteht darin, die Kommentare früherer Gäste zu lesen.
Möglicher Schaden: Obwohl die meisten Aufenthalte ohne Zwischenfälle verlaufen, stellen Sachschäden für Gastgeber wahrscheinlich das größte Risiko dar. Der Host Damage Protection von Airbnb (Teil von AirCover for Hosts) bietet eine gewisse Sicherheit. Allerdings deckt die Versicherung möglicherweise nicht alles ab, etwa Bargeld, seltene Kunstwerke, Schmuck und Haustiere. Für Gastgeber, deren Häuser beschädigt sind, kann es ebenfalls zu erheblichen Unannehmlichkeiten kommen.
Zusätzliche Gebühren: Wie Hotels erhebt auch Airbnb eine Reihe zusätzlicher Gebühren. Für jede Buchung zahlen sowohl Gäste als auch Gastgeber eine Servicegebühr an Airbnb, die sehr hoch sein kann. Gegebenenfalls können auch Banken oder Kreditkartenaussteller Gebühren erheben.
Steuern: In einigen Ländern unterliegen Gastgeber und Gäste möglicherweise einem Mehrwertsteuer (MwSt.). Und je nach Standort unterliegen Gastgeber möglicherweise auch der Mieteinnahmensteuer. Um die Einhaltung der Steuervorschriften in den USA zu unterstützen, sammelt Airbnb Steuerzahlerinformationen von Gastgebern, damit diese jedes Jahr über ihre Einnahmen abrechnen können Formular 1099 und Formular 1042.
Es ist nicht überall legal: Bevor ein potenzieller Gastgeber eine Unterkunft auf Airbnb inseriert, muss er dies überprüfen örtliche Bauordnungsverordnungen um sicherzustellen, dass die Vermietung ihrer Immobilie legal ist und zu welchen Bedingungen. Von Gastgebern kann auch die Einholung besonderer Genehmigungen oder Lizenzen verlangt werden.