Was ist Airbnb und wie funktioniert es?

Veröffentlicht: 26. November 2023

Inhaltsverzeichnis

Was ist Airbnb?

Airbnb ist Ein Online-Marktplatz, der Menschen, die ihre Immobilie vermieten möchten, mit Menschen verbindet, die eine Unterkunft suchen, typischerweise für Kurzaufenthalte. Airbnb bietet Gastgebern eine relativ einfache Möglichkeit, mit ihrer Immobilie etwas Geld zu verdienen.

Über Airbnb

Airbnb, Inc. ist ein amerikanisches Unternehmen mit Sitz in San Francisco, das einen Online-Marktplatz für kurz- und langfristige Gastfamilien und Erlebnisse betreibt. Das Unternehmen fungiert als Vermittler und erhebt von jeder Buchung eine Provision. Das Unternehmen wurde 2008 von Brian Chesky, Nathan Blecharczyk und Joe Gebbia gegründet.
Gründer: Brian Chesky, Joe Gebbia, Nathan Blecharczyk
CEO: Brian Chesky (2008–)
Tochtergesellschaften: HotelTonight, Luxus-Retreats International Inc., MEHR
Gegründet: August 2008, San Francisco, Kalifornien, Vereinigte Staaten
Hauptquartier: San Francisco, Kalifornien, Vereinigte Staaten
Anzahl der Angestellten: 6.811 (Dezember 2022)
Unterstützte Reinigungsplattform: Cleanster.com

So funktioniert Airbnb – für Gastgeber, Gäste und das Unternehmen selbst

Airbnb für Gäste

Auf der Airbnb-Website können Gäste auf jedes Inserat klicken, um alle möglichen Details zur Unterkunft anzuzeigen, darunter eine Beschreibung (einschließlich Ausstattung), Fotos, Check-in- und Check-out-Zeiten, Preis und Gebühren, Hausordnung, Verfügbarkeit, Gastgeberinformationen und mehr. Sie können auch Bewertungen früherer Gäste lesen.

Um Airbnb nutzen zu können, müssen Sie im Allgemeinen die folgenden Schritte ausführen:

Besuche den Airbnb Webseite.
Erstellen Sie ein Konto, falls Sie dies noch benötigen. Die Anmeldung kann etwas dauern. Unter anderem müssen Sie Ihre Telefonnummer bestätigen und einen Ausweis hochladen.
Geben Sie den gewünschten Ort und das gewünschte Datum an und prüfen Sie anschließend die verfügbaren Angebote. Nutzen Sie die verschiedenen Filter der Website, um Ihre Suche anzupassen.
Wenn Sie die gewünschte Unterkunft gefunden haben, reservieren Sie sie durch eine Buchung.
Bezahlen Sie die Unterkunft und erhalten Sie eine Buchungsbestätigung mit Ihrer Adresse. Bei längeren Aufenthalten ist eine Ratenzahlung möglich. Sie zahlen eine Anzahlung und den Rest in Raten.

Das Lesen von Bewertungen ist ein wichtiger Schritt bei der Suche nach der richtigen Unterkunft. Allerdings kann man sich nicht immer voll und ganz auf sie verlassen. Bewertungen sind manchmal übermäßig großzügig, vielleicht weil Gäste befürchten, dass eine schlechte Bewertung den Gastgeber dazu verleitet, eine Gegenbewertung abzugeben.

Airbnb für Gastgeber

Airbnb-Gastgeber können Einzelpersonen oder Unternehmen sein. Als Airbnb-Gastgeber können Sie zusätzlichen Raum in Ihrem Zuhause vermieten, beispielsweise ein Gästezimmer. Oder Sie bieten Ihr gesamtes Haus zur Miete an. Sie können sogar besondere Erlebnisse wie Kurse, Führungen und Konzerte in Ihrer Nähe veranstalten (obwohl Airbnb kürzlich die Aufnahme neuer Aktivitäten in die Liste eingestellt hat).

Gastgeber haben die Kontrolle über bestimmte Aspekte ihrer Miete, wie z. B. Annehmlichkeiten und besondere Merkmale. Sie können beispielsweise anbieten, Gäste am Flughafen abzuholen und wieder abzusetzen. Gastgeber legen Preise, Kautionen, Rückerstattungen, Check-in-/Check-out-Zeiten und andere Einzelheiten fest.

Um Ihre Immobilie zu vermieten, müssen Sie in der Regel folgende Schritte unternehmen:

Erkundigen Sie sich zunächst, ob in der Gegend, in der sich Ihre Immobilie befindet, Gebühren oder Mietbeschränkungen gelten. Viele Städte haben ihre eigenen Regeln wie viele Tage Sie Ihr Haus vermieten können, ob Sie zu Hause sein müssen, wenn Gäste dort übernachten, und so weiter.
Machen Sie sich mit den Anforderungen von Airbnb an Gastgeber vertraut.
Erstellen Sie ein kostenloses Airbnb-Konto. Klicken Sie dann oben rechts auf der Seite auf Airbnb Your Home.
Klicken Sie anschließend auf Airbnb-Setup. Erstellen Sie ein attraktives, aufmerksamkeitsstarkes Inserat für Ihre Immobilie. Ansprechende Fotos, die potenziellen Gästen ein vollständiges Bild der Unterkunft vermitteln, können hilfreich sein.
Wenn Sie Ideen oder Hilfe beim Erstellen Ihres Eintrags benötigen, können Sie einen „Superhost-Botschafter“ in Ihrer Nähe kontaktieren.
Legen Sie Ihren Preis fest. Airbnb bietet Ihnen im Hilfe-Center ein Tool, das Sie dabei unterstützt. Sobald alles erledigt ist, veröffentlichen Sie Ihr Inserat.
Du kannst bestimmte Elemente, wie deine allgemeinen Einstellungen und Hausregeln, auch nach der Veröffentlichung deines Inserats hinzufügen oder aktualisieren. Weitere Informationen findest du im Airbnb-Hilfe-Center.

Was sind die Airbnb-Preise?

Der Gesamtbetrag, den Gäste für ein Zimmer oder eine andere Unterkunft auf Airbnb zahlen, umfasst den Preis des Gastgebers zuzüglich der Airbnb-Gästeservicegebühr (maximal 14,21 TP3T). Gastgeber zahlen Airbnb eine Gebühr von ca. 31 TP3T.

Sicherheit und Schutz bei Airbnb

Airbnb hat Regeln, die darauf ausgelegt sind Schützen Sie sowohl Gäste als auch Gastgeber. Beispielsweise werden Drohungen, Gewalt und Missbrauch gegenüber anderen (sexuell und anderweitig) nicht toleriert. Es handelt sich auch nicht um gefährliche Tiere, unbekannte Waffen oder Sprengkörper. Rechtlich besessene, erlaubte Waffen verschiedener Art sind erlaubt, müssen jedoch vor der Ankunft gesichert und den Gastgebern mitgeteilt werden.

Gastgeber können Reservierungen ablehnen oder stornieren, wenn sich ein Gast unwohl oder unsicher fühlt. Darüber hinaus bietet Airbnb „AirCover for Hosts“ an, ein Programm, das umfassenden Schutz bietet. Dazu gehören die Überprüfung der Identität des Gastes, eine Reservierungsprüfung, eine Haftpflichtversicherung, eine Schadensversicherung und ein 24-Stunden-Sicherheitstelefon.

Geschichte von Airbnb

Im Jahr 2008 gründeten Brian Chesky (der derzeitige CEO), Nathan Blecharczyk und Joe Gebbia das Unternehmen, das heute als Airbnb bekannt ist. Die Idee blühte auf, als zwei der Gründer damit begannen, in ihrem Haus in San Francisco Luftmatratzen an Konferenzbesucher zu vermieten. Daher der ursprüngliche Name Airbed & Breakfast.

Im Jahr 2009 wurde der Name Airbnb eingeführt und sein Angebot wuchs über Luftmatratzen hinaus und umfasste Gästezimmer, Apartments, ganze Häuser und mehr. Auch die Standorte, an denen das Unternehmen tätig war, wuchsen. Bis 2011 hatte Airbnb ein Büro in Deutschland eröffnet und 2013 eine europäische Zentrale in Dublin, Irland, eingerichtet. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich nach wie vor in San Francisco.

Neben den USA und Europa hat das Unternehmen Niederlassungen in Australien, Asien, Kuba und anderen Ländern (insgesamt mehr als 220 Länder und Regionen) aufgebaut. Darüber hinaus hat das Unternehmen sein Reiseangebot um lokale Aktivitätsprogramme namens „Experiences“ erweitert.

Im Jahr 2020 startete Airbnb sein Frontline Stays-Programm, um Ersthelfer während der COVID-19-Pandemie unterzubringen. Ebenfalls im Jahr 2020 ging das Unternehmen an die Börse. Seine Stammaktien werden an der gehandelt Nasdaq unter dem Symbol tauschen ABNB.

Lässt sich Airbnb mit Cleanster integrieren?

Ja, Airbnb verbindet sich mit Cleanster. Sie können auch sehen, wie Sie Ihr Airbnb-Konto verbinden Hier

Wie verdient Airbnb Geld?

Das Geschäftsmodell von Airbnb ist recht profitabel. Unternehmen wie Uber, Lyft und andere haben von der sogenannten Sharing Economy profitiert und verdienen ihr Geld im Wesentlichen mit der Vermietung von Immobilien, die ihnen nicht gehören.

Airbnb erhält jedes Mal einen Anteil, wenn jemand einen Aufenthalt bucht. Wenn Kunden auf eine Unterkunft klicken, wird ihnen eine Aufschlüsselung der Gebühren angezeigt, die ihnen bei der Buchung berechnet werden. Wie bereits erwähnt, betragen die Gästegebühren in der Regel maximal 14,21 TP3B, während Gastgeber in der Regel etwa 31 TP3B des eingenommenen Betrags zahlen.

Airbnb bietet auch eine alternative Zahlungsstruktur an, die Kunden gelegentlich sehen können. Für „traditionelle Gastgewerbe“, wie beispielsweise Hotels in bestimmten Regionen der Welt, ist es obligatorisch, die Servicegebühr vollständig zu übernehmen, anstatt sie mit den Gästen zu teilen. In diesem Fall beträgt die Gebühr in der Regel 141 bis 161 TP3T des Buchungsbetrags, kann aber auch höher ausfallen.

Konkurrenten

Zu den Konkurrenten von Airbnb zählen Agoda, Booking.com, Expedia, Hopper, Tripadvisor, Trivago und Vrbo. Einige, wie beispielsweise Vrbo, bieten ähnliche Dienste wie Airbnb an. Andere wiederum sind im Wesentlichen Online-Reisebüros, die Reisenden bei der Suche nach Hotels und anderen privaten Unterkünften in ihrer jeweiligen Region helfen.

Vor- und Nachteile von Airbnb

Für Gastgeber ist die Teilnahme an Airbnb eine Möglichkeit, mit ihrer Immobilie etwas Geld zu verdienen, allerdings mit dem Risiko, dass der Gast sie beschädigt. Für Gäste kann der Vorteil eine relativ günstige Unterkunft sein, allerdings besteht das Risiko, dass die Immobilie nicht so attraktiv ist, wie es in der Anzeige dargestellt wird.

Hier ist ein detaillierterer Blick auf einige der Vor- und Nachteile für Gastgeber und Gäste:

Vorteile

Große Auswahl: Airbnb-Gastgeber listen viele verschiedene Arten von Unterkünften auf, von Einzelzimmern, Wohnungen und Häusern bis hin zu Hausbooten und sogar Schlössern.
Kostenlose Einträge: Gastgeber müssen für die Anzeige ihrer Unterkünfte nichts bezahlen. Die Inserate können schriftliche Beschreibungen, Fotos mit Bildunterschriften und ein Benutzerprofil enthalten, in dem potenzielle Gäste mehr über die Gastgeber erfahren können.
Gastgeber können ihre eigenen Preise festlegen: Es liegt im Ermessen jedes Gastgebers, wie viel er pro Nacht, pro Woche oder pro Monat verlangt.
Anpassbare Suchen: Gäste können die Airbnb-Datenbank nicht nur nach Datum und Ort, sondern auch nach Preis, Art der Immobilie, Ausstattung und Sprache des Gastgebers durchsuchen und Schlüsselwörter (wie „in der Nähe des Louvre“) hinzufügen, um ihre Suche einzugrenzen.
Zusatzleitungen: Zu den Airbnb-Angeboten gehören auch Erlebnisse und Restaurants. Personen, die nach Standort suchen, sehen eine Liste mit Erlebnissen wie Kursen und Besichtigungen, die von lokalen Airbnb-Gastgebern angeboten werden. In den Restauranteinträgen sind auch Bewertungen von Airbnb-Gastgebern enthalten.
Schutzmaßnahmen für Gäste und Gastgeber: Airbnb hält die Zahlung jedes Gastes 24 Stunden nach dem Check-in zurück, bevor es an den Gastgeber ausgezahlt wird. Airbnb bietet Gastgebern eine Deckung von bis zu 14 Billionen TP3 für unangemessene Schäden an der Unterkunft. Dieser Schutz ist kostenlos, deckt aber nicht alle Schäden ab.

Nachteile

Was Sie sehen, ist möglicherweise nicht das, was Sie bekommen: Einzelne Gastgeber erstellen ihre eigenen Inserate und einige sind möglicherweise ehrlicher als andere. Eine Möglichkeit, Enttäuschungen zu vermeiden, besteht darin, die Kommentare früherer Gäste zu lesen.
Möglicher Schaden: Obwohl die meisten Aufenthalte ohne Zwischenfälle verlaufen, stellen Sachschäden wahrscheinlich das größte Risiko für Gastgeber dar. Der Airbnb-Schutz vor Schäden durch Gastgeber (Teil von AirCover für Gastgeber) bietet eine gewisse Sicherheit. Er deckt jedoch möglicherweise nicht alles ab, wie z. B. Bargeld, seltene Kunstwerke, Schmuck und Haustiere. Auch Gastgeber, deren Häuser beschädigt werden, können erhebliche Unannehmlichkeiten erleiden.
Zusätzliche Gebühren: Wie Hotels erhebt auch Airbnb eine Reihe zusätzlicher Gebühren. Für jede Buchung zahlen sowohl Gäste als auch Gastgeber eine Servicegebühr an Airbnb, die sehr hoch sein kann. Gegebenenfalls können auch Banken oder Kreditkartenaussteller Gebühren erheben.
Steuern: In einigen Ländern unterliegen Gastgeber und Gäste möglicherweise einem Mehrwertsteuer (MwSt.). Und je nach Standort unterliegen Gastgeber möglicherweise auch der Mieteinnahmensteuer. Um die Einhaltung der Steuervorschriften in den USA zu unterstützen, sammelt Airbnb Steuerzahlerinformationen von Gastgebern, damit diese jedes Jahr über ihre Einnahmen abrechnen können Formular 1099 und Formular 1042.
Es ist nicht überall legal: Bevor ein potenzieller Gastgeber eine Unterkunft auf Airbnb inseriert, muss er dies überprüfen örtliche Bauordnungsverordnungen um sicherzustellen, dass die Vermietung ihrer Immobilie legal ist und unter welchen Bedingungen. Gastgeber müssen möglicherweise auch spezielle Genehmigungen oder Lizenzen einholen.