Airbnb とは何ですか?またその仕組みは何ですか?

公開日: 2023 年 11 月 26 日

Airbnbとは何ですか?

Airbnbは 自分の不動産を貸したい人々と、通常は短期滞在の宿泊施設を探している人々をつなぐオンラインマーケットプレイス。 Airbnb は、ホストが自分の不動産から収入を得る比較的簡単な方法を提供します。

Airbnbについて

Airbnb, Inc. は、短期および長期のホームステイや体験のオンラインマーケットプレイスを運営するアメリカのサンフランシスコに拠点を置く企業です。同社は仲介業者として機能し、予約ごとに手数料を請求します。同社は、Brian Chesky、Nathan Blecharczyk、Joe Gebbia によって 2008 年に設立されました。
創設者: ブライアン・チェスキー, ジョー・ゲビア, ネイサン・ブレチャクチック
最高経営責任者（CEO）: ブライアン・チェスキー（2008年～）
子会社: ホテル今夜, ラグジュアリーリトリーツインターナショナル株式会社, もっと
設立: 2008 年 8 月アメリカ合衆国カリフォルニア州サンフランシスコ
本部: アメリカ合衆国カリフォルニア州サンフランシスコ
就業者数: 6,811名（2022年12月）
サポートされているクリーニングプラットフォーム: Cleanster.com

Airbnbの仕組み ― ホスト、ゲスト、そして会社自身にとって

ゲスト向けAirbnb

Airbnbのウェブサイトでは、ゲストはリスティングをクリックすると、宿泊施設に関するあらゆる詳細情報を閲覧できます。これには、説明（アメニティを含む）、写真、チェックインとチェックアウトの時間、料金と手数料、ハウスルール、空室状況、ホスト情報などが含まれます。また、以前のゲストによるレビューを読むこともできます。

Airbnb を使用するには、通常、次の手順を実行する必要があります。

訪問エアビーアンドビー Webサイト。
まだアカウントを作成する必要がある場合は、アカウントを作成してください。登録には少し時間がかかる場合があります。電話番号の確認や身分証明書のアップロードなどが必要になります。
ご希望の場所と日付を指定して、空室のある物件を検索してください。サイトの様々なフィルターを使って、検索条件をカスタマイズできます。
希望する宿泊施設が見つかったら、予約して予約します。
宿泊料金をお支払いいただくと、ご予約完了の通知とご宿泊先の住所をお知らせいたします。長期滞在の場合は、頭金をお支払いいただき、残額を分割払いでお支払いいただく分割払いプランもご利用いただけます。

自分にぴったりの宿泊先を見つけるには、レビューを読むことが非常に重要です。しかし、必ずしも100% 信頼できるとは限りません。ゲストが悪いレビューを投稿するとホストから反撃されるのではないかと心配しているためか、レビューは時に過度に寛大になりがちです。

ホスト向けAirbnb

Airbnbのホストは個人でも会社でも構いません。 Airbnbホストは、予備の寝室など、自宅の追加スペースをレンタルできます。あるいは、家全体を賃貸として提供することもできます。お住まいの地域でクラス、ツアー、コンサートなどの特別な体験を主催することもできます（ただし、Airbnbは最近、リストへの新しいアクティビティの追加を一時停止しました）。

ホストは、アメニティや特別な機能など、レンタルの特定の側面を制御できます。たとえば、空港でのゲストの送迎を提案するとします。ホストは、料金、保証金、返金、チェックイン/チェックアウト時間、その他の詳細を設定します。

不動産を貸すには、通常、次の手順を実行する必要があります。

まずは、物件が所在する地域でレンタルに手数料や制限が課されているかどうかを調査します。多くの都市には独自のルールがある家を何日間貸せるか、来客時に家に居なければならないかなど。
Airbnb のホストに対する要件をよく理解しましょう。
無料のAirbnbアカウントを作成します。次に、ページの右上隅にある「Airbnb Your Home」をクリックします。
次に、「Airbnb 設定」をクリックします。魅力的で注目を集める物件のリストを作成します。潜在的なゲストに空間の全体像を伝える魅力的な写真が役立ちます。
リスティング作成に関するアイデアやサポートが必要な場合は、お住まいの地域の「スーパーホストアンバサダー」にお問い合わせください。
料金設定をしましょう。Airbnbのヘルプセンターには、料金設定を支援するツールが用意されています。すべてが完了したら、リスティングを公開しましょう。
リスティングを公開した後でも、一般設定やハウスルールなど、特定の項目を追加または更新できます。詳しくはAirbnbヘルプセンターをご覧ください。

Airbnbの価格設定とは何ですか?

Airbnbでゲストが部屋やその他のスペースに支払う合計金額には、ホストが提示する料金とAirbnbのゲストサービス料（最大14.2%）が含まれます。ホストはAirbnbに約3%の手数料を支払います。

Airbnbの安全性とセキュリティ

Airbnbには次のようなルールがあります。ゲストとホストの両方を保護する。たとえば、他者に対する脅迫、暴力、虐待（性的またはその他）は容認されません。危険な動物、未公開の武器、爆発物も含まれません。合法的に所有され、許可されているさまざまな種類の武器は許可されていますが、到着前に安全に保管し、ホストに開示する必要があります。

ホストは、ゲストが不安や安全上の懸念を感じた場合、予約を拒否またはキャンセルできます。さらに、Airbnbはホスト向けのAirCoverプログラムを提供しています。これは、ゲストの本人確認、予約審査、賠償責任保険、損害保険、24時間対応の電話連絡など、徹底した保護を提供するプログラムです。

Airbnbの歴史

2008 年、ブライアンチェスキー (現 CEO)、ネイサンブレシャルチック、ジョーゲビアは、現在 Airbnb として知られる会社を設立しました。このアイデアは、創設者のうち 2 人がカンファレンスの訪問者にサンフランシスコの自宅でエアマットレスをレンタルし始めた後に開花しました。したがって、エアベッド＆ブレックファストの元の名前です。

2009 年に Airbnb という名前が導入され、その提供内容はエアマットレスを超えて、予備の部屋、アパート、家全体などを含むようになりました。営業拠点も拡大した。 Airbnb は 2011 年までにドイツにオフィスを開設し、2013 年にはアイルランドのダブリンに欧州本部を設立しました。その主な本社所在地は依然としてサンフランシスコにあります。

当社は、米国、欧州に加え、オーストラリア、アジア、キューバなど（合計220以上の国と地域）でも事業を展開しています。また、エクスペリエンスと呼ばれる地元のアクティビティプログラムを含め、旅行の提供内容を拡大しました。

2020年、Airbnbは新型コロナウイルス感染症（COVID-19）パンデミックの最中に初期対応者を宿泊させるフロントラインステイプログラムを開始した。 2020年にも同社は株式を公開した。その普通株式は、ナスダックシンボルの下で交換する ABNB.

Airbnb は Cleanster と統合されますか?

はい、Airbnb は Cleanster と接続しています。 Airbnbアカウントに接続する方法もご覧いただけますここ

Airbnbはどうやって儲かるの？

Airbnbのビジネスモデルは非常に収益性が高い。UberやLyftなどの企業は、いわゆるシェアリングエコノミーを活用し、自社所有ではない不動産を貸し出すことで収益を上げている。

Airbnbは予約のたびに手数料を徴収します。ユーザーが宿泊施設をクリックすると、予約手続きを進めた場合に請求される手数料の内訳が表示されます。前述の通り、ゲストの手数料は通常最大14.2%ですが、ホストは通常、受け取った金額の約3%を支払います。

Airbnbには、顧客が時折目にする代替の支払い方法もあります。世界の特定の地域にあるホテルなどの「伝統的なホスピタリティ」リスティングでは、サービス料をゲストと分割するのではなく、Airbnbが全額を負担することが義務付けられています。この場合、手数料は通常、予約小計の14%から16%ですが、それ以上になる場合もあります。

競合他社

Airbnbの競合には、Agoda、Booking.com、Expedia、Hopper、Tripadvisor、Trivago、Vrboなどがあります。VrboのようにAirbnbと同様のサービスを提供する企業もあれば、旅行者が訪問先の地域でホテルやその他の宿泊施設を見つけるのを支援するオンライン旅行代理店のような企業もあります。

Airbnbのメリットとデメリット

ホストにとって、Airbnbに参加することは物件から収入を得る手段となりますが、ゲストが物件を損傷するリスクを伴います。ゲストにとっては、比較的安価な宿泊費というメリットがある一方で、物件が掲載情報ほど魅力的ではないというリスクもあります。

ここでは、ホストとゲストの両方にとってのメリットとデメリットについてさらに詳しく見ていきます。

長所

幅広い選択： Airbnbのホストは、シングルルーム、アパート、一軒家からハウスボート、さらには城に至るまで、さまざまな種類の物件をリストに掲載しています。
無料リスティング: ホストは物件を掲載するために料金を支払う必要はありません。掲載内容には、説明文、キャプション付きの写真、そしてゲストがホストについて少し知ることができるユーザープロフィールなどを含めることができます。
ホストは独自の価格を設定できます: 1 泊あたり、1 週間あたり、または 1 か月あたりにいくら請求するかは各ホストが決定します。
カスタマイズ可能な検索: ゲストはAirbnbのデータベースを、日付や場所だけでなく、価格、物件の種類、アメニティ、ホストの言語などで検索でき、キーワード（「ルーブル美術館の近く」など）を追加して検索を絞り込むこともできます。
追加サービス: Airbnb のサービスには、体験やレストランも含まれます。場所で検索すると、地元のAirbnbホストが提供するクラスや観光などの体験のリストが表示されます。レストランのリストには、Airbnb ホストからのレビューも含まれています。
ゲストとホストの保護: Airbnbは、ゲストからの支払いをチェックイン後24時間保留し、その後ホストに送金します。ホストには、物件への不当な損害に対して最大$3百万ドルの補償を提供しています。この補償は追加料金なしでご利用いただけますが、すべての損害を補償するものではありません。

短所

目に見えるものはあなたが得るものではないかもしれません: 個々のホストは独自のリストを作成しており、一部のホストは他のホストよりも正直である可能性があります。失望を避ける 1 つの方法は、以前のゲストからのコメントを読むことです。
潜在的な損害: ほとんどの滞在は問題なく終了しますが、ホストにとって最大のリスクはおそらく物的損害でしょう。Airbnbのホスト損害補償（ホスト向けAirCoverの一部）は、ある程度の安心を提供します。ただし、現金、希少な美術品、宝石、ペットなど、すべてが補償されるとは限りません。家屋が被害を受けたホストも、多大な不便を被る可能性があります。
追加料金: ホテルと同様に、Airbnb にも多くの追加料金がかかります。予約ごとに、ゲストとホストの両方がAirbnbにサービス料を支払いますが、これは高額になる場合があります。必要に応じて、銀行またはクレジットカード発行会社も手数料を追加する場合があります。
税金: 一部の国ではホストとゲストに次の制限が適用される場合があります。付加価値税 (VAT)。また、ホストの所在地によっては、ホストにも家賃所得税が課される場合があります。米国の税務コンプライアンスを支援するために、Airbnb はホストから納税者の情報を収集し、ホストが毎年の収入の口座を提供できるようにしています。フォーム 1099 およびフォーム 1042。
どこでも合法というわけではない： Airbnbに宿泊施設を掲載する前に、ホスト候補者は次のことを確認する必要があります地方自治体の区画条例物件を貸し出すことが合法であり、どのような条件で貸し出すことができるかを確認してください。ホストは特別な許可やライセンスの取得を求められる場合もあります。