Що таке Airbnb і як він працює?

Опубліковано: 26 листопада 2023 р

Зміст

Що таке Airbnb?

Airbnb є онлайн-ринок, що об’єднує людей, які хочуть здати свою нерухомість в оренду, з людьми, які шукають житло, як правило, для короткострокового перебування. Airbnb пропонує господарям відносно простий спосіб отримати певний дохід від своєї власності.

Про Airbnb

Airbnb, Inc. – це американська компанія зі штаб-квартирою в Сан-Франциско, яка керує онлайн-майданчиком для коротко- та довготермінового розміщення в сім’ї та досвіду. Компанія виступає брокером і стягує комісію з кожного бронювання. Компанію заснували в 2008 році Браян Ческі, Натан Блечарчик і Джо Геббіа.
Засновники: Браян Ческі, Джо Геббія, Натан Блечарчик
генеральний директор: Браян Ческі (2008–)
Дочірні підприємства: HotelTonight, Luxury Retreats International Inc., БІЛЬШЕ
Заснована: серпень 2008, Сан-Франциско, Каліфорнія, США
Штаб: Сан-Франциско, Каліфорнія, США
Кількість працівників: 6 811 (грудень 2022)
Підтримувана платформа очищення: Cleanster.com

Як працює Airbnb — для господарів, гостей та самої компанії

Airbnb для гостей

На вебсайті Airbnb гості можуть натиснути на будь-яке оголошення, щоб переглянути всіляку інформацію про нерухомість, включаючи опис (включно зі зручностями), фотографії, час заїзду та виїзду, ціну та збори, правила дому, наявність місць, інформацію про господаря тощо. Вони також можуть прочитати відгуки попередніх гостей.

Щоб користуватися Airbnb, зазвичай потрібно виконати такі дії:

Відвідайте Airbnb веб-сайт.
Створіть обліковий запис, якщо вам все ще потрібно це зробити. Реєстрація може зайняти деякий час. Серед іншого, вам потрібно буде підтвердити свій номер телефону та завантажити певний документ, що посвідчує особу.
Вкажіть потрібне місце та дату(и), а потім почніть переглядати оголошення на наявність доступного місця. Скористайтеся різноманітними фільтрами сайту, щоб налаштувати пошук.
Коли ви знайдете потрібне житло, зробіть бронювання, щоб його забронювати.
Оплатіть проживання та отримайте сповіщення про бронювання, включаючи адресу вашого проживання. Для тривалішого перебування можна оформити план оплати, за яким ви сплатите початковий внесок, а решту – частинами.

Читання відгуків є ключовою частиною пошуку правильного місця для проживання. Однак на них не завжди можна повністю покладатися. Відгуки іноді бувають надмірно щедрими, можливо тому, що гості бояться, що поганий відгук змусить господаря написати відгук у відповідь.

Airbnb для господарів

Господарями Airbnb можуть бути фізичні особи або компанії. Як власник Airbnb ви можете орендувати додаткове місце у своєму домі, наприклад додаткову спальню. Або ви можете запропонувати весь свій будинок в оренду. Ви навіть можете організувати спеціальні заходи, як-от заняття, екскурсії та концерти у вашому районі (хоча нещодавно Airbnb призупинив додавання нових заходів до списку).

Господарі можуть контролювати певні аспекти своєї оренди, такі як зручності та особливі функції. Наприклад, ви можете запропонувати зустріти та висадити гостей в аеропорту. Господарі встановлюють ціни, заставу, відшкодування, час заїзду/виїзду та інші деталі.

Щоб здати нерухомість в оренду, зазвичай потрібно зробити наступні кроки:

Почніть з дослідження, чи в районі, де розташована ваша нерухомість, стягуються комісії чи обмеження на оренду. багато у містах є свої правила на скільки днів ви можете здавати своє житло, чи повинні ви бути в резиденції, коли там проживають гості, і так далі.
Ознайомтеся з вимогами Airbnb до господарів.
Створіть безкоштовний обліковий запис Airbnb. Потім натисніть Airbnb Your Home у верхньому правому куті сторінки.
Далі натисніть Налаштування Airbnb. Створіть привабливий, що привертає увагу список вашої власності. Привабливі фотографії, які дають потенційним гостям повне уявлення про простір, можуть допомогти.
Якщо вам потрібні ідеї або допомога зі створенням оголошення, ви можете звернутися до «Супергосподаря» у вашому регіоні.
Встановіть свої ціни. Airbnb пропонує інструмент у своєму Довідковому центрі, який допоможе вам у цьому. Після того, як все буде зроблено, опублікуйте своє оголошення.
Ви зможете додавати або оновлювати певні елементи, такі як загальні налаштування та правила дому, після публікації оголошення. Щоб отримати докладнішу інформацію, зверніться до Центру допомоги Airbnb.

Що таке ціноутворення Airbnb?

Загальна сума, яку гості сплачують за кімнату чи інше житло на Airbnb, включає ціну господаря плюс плату за обслуговування гостей Airbnb (максимум 14,21 TP3T). Господарі сплачують Airbnb плату приблизно в розмірі 31 TP3T.

Безпека Airbnb

Airbnb має правила, спрямовані на захистити і гостей, і господарів. Наприклад, погрози, насильство та жорстоке поводження з іншими (сексуальне та інше) неприпустимі. Також не є небезпечними тваринами, нерозкритою зброєю чи вибуховими пристроями. Дозволена зброя різних типів, що є легальною власністю, але її необхідно закріпити та повідомити господарям до прибуття.

Господарі можуть відмовити в бронюванні або скасувати його, якщо гість створює в нього дискомфорт або створює враження небезпеки. Крім того, Airbnb пропонує AirCover for Hosts – програму, яка забезпечує «повний захист», включаючи перевірку особи гостя, перевірку бронювання, страхування відповідальності, страхування від пошкоджень та цілодобовий доступ до телефону безпеки.

Історія Airbnb

У 2008 році Брайан Ческі (поточний генеральний директор), Натан Блечарчик і Джо Геббіа заснували компанію, яка тепер називається Airbnb. Ідея виникла після того, як двоє із засновників почали орендувати надувні матраци у своєму будинку в Сан-Франциско для відвідувачів конференції. Звідси й оригінальна назва Airbed & Breakfast.

У 2009 році було введено назву Airbnb, і її пропозиції виросли за рамки надувних матраців, включивши додаткові кімнати, квартири, цілі будинки тощо. Місця, в яких він діяв, також зростали. У 2011 році Airbnb відкрила офіс у Німеччині, а в 2013 році – європейську штаб-квартиру в Дубліні, Ірландія. Основна місцезнаходження компанії все ще знаходиться в Сан-Франциско.

Окрім США та Європи, компанія має представництва в Австралії, Азії, на Кубі, а також в інших країнах (загалом понад 220 країн і регіонів). Він також розширив свої туристичні пропозиції, включивши програми місцевих заходів під назвою Experiences.

У 2020 році Airbnb запустив програму Frontline Stays для розміщення служб першої допомоги під час пандемії COVID-19. Також у 2020 році компанія стала публічною. Його звичайні акції торгуються на Nasdaq обмін під символ АБНБ.

Чи Airbnb інтегрується з Cleanster?

Так, Airbnb підключається до Cleanster. Ви також можете побачити, як підключити обліковий запис Airbnb тут

Як Airbnb заробляє гроші?

Бізнес-модель Airbnb досить прибуткова. Такі компанії, як Uber, Lyft та інші, скористалися так званою економікою спільного використання, по суті заробляючи гроші, здаючи в оренду нерухомість, яка їм не належить.

Щоразу, коли хтось бронює проживання, Airbnb отримує свою частку. Коли клієнти натискають на об'єкт, вони бачать розбивку зборів, які з них стягуватимуться, якщо продовжать бронювання. Як згадувалося, плата за проживання з гостей зазвичай становить 14,21 TP3T, тоді як господарі зазвичай платять близько 31 TP3T від суми, яку вони беруть.

Airbnb також має альтернативну структуру оплати, з якою клієнти можуть час від часу стикатися. Для «традиційних оголошень про проживання», таких як готелі, розташовані в певних регіонах світу, обов’язково потрібно повністю покривати плату за обслуговування, а не розділяти її з гостями. У такому разі плата зазвичай становить від 141 до 161 3 т від проміжної суми бронювання, але може бути й вищою.

Конкуренти

Конкурентів Airbnb становлять Agoda, Booking.com, Expedia, Hopper, Tripadvisor, Trivago та Vrbo. Деякі з них, такі як Vrbo, пропонують послуги, подібні до Airbnb. Інші ж, по суті, є онлайн-турагентствами, які допомагають мандрівникам знаходити готелі та інше приватне житло в районі, який вони відвідують.

Переваги та недоліки Airbnb

Для господарів участь в Airbnb — це спосіб заробити певний дохід від своєї нерухомості, але з ризиком того, що гість може її пошкодити. Для гостей перевагою може бути відносно недороге житло, але з ризиком того, що нерухомість не буде такою привабливою, як здавалося в оголошенні.

Ось більш детальний огляд деяких переваг і недоліків як для господарів, так і для гостей:

плюси

Широкий вибір: Господарі Airbnb перераховують багато різних типів нерухомості, від одномісних кімнат, квартир і будинків до плавучих будинків і навіть замків.
Безкоштовні оголошення: Господарі не повинні платити за розміщення своїх об'єктів нерухомості. Оголошення можуть містити письмові описи, фотографії з підписами та профіль користувача, в якому потенційні гості можуть трохи дізнатися про господарів.
Господарі можуть встановлювати власні ціни: Кожен господар сам вирішує, скільки стягувати за ніч, за тиждень чи за місяць.
Настроювані пошуки: Гості можуть шукати в базі даних Airbnb не лише за датою та місцем розташування, але й за ціною, типом помешкання, зручностями та мовою господаря, а також додавати ключові слова (наприклад, «поруч із Лувром»), щоб звузити пошук.
Додаткові послуги: Пропозиції Airbnb також включають враження та ресторани. Люди, які здійснюють пошук за місцезнаходженням, побачать список вражень, таких як заняття та огляд визначних пам’яток, які пропонують місцеві господарі Airbnb. Списки ресторанів також містять відгуки від господарів Airbnb.
Захист гостей та господарів: Airbnb утримує платіж кожного гостя протягом 24 годин після заселення, перш ніж повернути кошти господареві. Для господарів Airbnb надає покриття до 1 мільйона турецьких ліг на випадок необґрунтованої шкоди, завданої майну. Цей захист надається без додаткової оплати, але покриває не все.

мінуси

Те, що ви бачите, може не бути тим, що ви отримуєте: Окремі господарі створюють власні списки, і деякі можуть бути більш чесними, ніж інші. Один із способів уникнути розчарування — прочитати коментарі попередніх гостей.
Потенційна шкода: Хоча більшість місць проживання проходять без інцидентів, пошкодження майна, ймовірно, є найбільшим ризиком для господарів. Страхування від пошкодження господарів від Airbnb (частина AirCover for Hosts) надає певну гарантію. Але воно може покривати не все, наприклад, готівку, рідкісні твори мистецтва, ювелірні вироби та домашніх тварин. Господарі, чиї будинки пошкоджені, також можуть зіткнутися зі значними незручностями.
Додаткові збори: Як і готелі, Airbnb стягує низку додаткових зборів. За кожне бронювання як гості, так і господарі сплачують Airbnb плату за обслуговування, яка може бути значною. Банки або емітенти кредитних карток також можуть додавати комісію, якщо це необхідно.
податки: Господарі та гості в деяких країнах можуть підлягати a податок на додану вартість (ПДВ). Залежно від місця розташування господарі також можуть оподатковуватись податком на прибуток від оренди. Щоб допомогти з дотриманням податкового законодавства США, Airbnb збирає інформацію про платників податків від господарів, щоб вони могли щороку надавати звіт про свої прибутки через Форма 1099 і форма 1042.
Це не скрізь законно: Перш ніж розмістити нерухомість на Airbnb, потенційний господар має перевірити місцеві розпорядження про зонування щоб переконатися, що здача їхньої нерухомості в оренду є законною та за яких умов. Господарі також можуть бути зобов'язані отримати спеціальні дозволи або ліцензії.