物业管理

什么是 Airbnb 以及它是如何运作的?

发表: 2023年11月26日

爱彼迎
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什么是爱彼迎?

爱彼迎是 一个在线市场,将想要出租房产的人们与寻找住宿(通常是短期住宿)的人们联系起来。 Airbnb 为房东提供了一种相对简单的方式来从他们的房产中赚取一些收入。

关于爱彼迎

Airbnb, Inc. 是一家总部位于美国旧金山的公司,运营短期和长期寄宿家庭和体验的在线市场。该公司充当经纪人,从每次预订中收取佣金。该公司由 Brian Chesky、Nathan Blecharczyk 和 Joe Gebbia 于 2008 年创立。
创始人布赖恩·切斯基乔·杰比亚内森·布莱查克
CEO布赖恩·切斯基 (2008–)
子公司: 今晚酒店豪华度假国际公司更多的
成立2008年8月, 旧金山, 加利福尼亚州, 美国
总部旧金山, 加利福尼亚州, 美国
在职员工人数6,811(2022 年 12 月)
支持的清洁平台: Cleanster.com

Airbnb 的运作方式——面向房东、房客以及公司本身

为客人提供的爱彼迎 

在 Airbnb 网站上,房客可以点击任何房源,查看该房源的各种详情,包括房源描述(包括配套设施)、照片、入住和退房时间、价格和费用、房屋规则、空房情况、房东信息等等。他们还可以阅读之前房客的评价。

要使用Airbnb,您通常需要执行以下步骤:

  1. 参观 爱彼迎 网站。
  2. 如果您仍需要,请创建一个帐户。注册可能需要一些时间。此外,您还需要验证您的电话号码并上传某种身份证明。
  3. 指定您想要的地点和日期,然后开始查看可用房源列表。使用网站的各种筛选条件来自定义您的搜索。
  4. 找到您想要的住宿后,请进行预订。
  5. 支付住宿费用并接收预订通知,包括您的入住地址。如果您是长期住宿,可以安排分期付款,先支付首付,余款分期支付。

阅读评论是找到合适住宿的关键。然而,评论并非总是完全可靠。评论有时会过于慷慨,也许是因为客人担心差评会导致房东反击。

爱彼迎房东专区 

Airbnb 房东可以是个人,也可以是公司。作为 Airbnb 房东,您可以出租家中的额外空间,例如备用卧室。或者您可以出租整个房屋。您甚至可以在您所在的地区举办课程、旅游和音乐会等特殊体验(尽管 Airbnb 最近暂停了在列表中添加新活动)。

房东可以控制其租赁的某些方面,例如便利设施和特殊功能。例如,您可以提供机场接送客人的服务。房东设定价格、保证金、退款、入住/退房时间和其他细节。

要出租您的房产,您通常需要采取以下步骤:

  1. 首先研究您的房产所在区域是否对租金征收费用或限制。许多 城市有自己的规则 您可以出租您的房屋多少天,当客人入住时您是否必须住在家里,等等。
  2. 熟悉 Airbnb 对房东的要求。
  3. 创建一个免费的 Airbnb 帐户。然后,点击页面右上角的 Airbnb Your Home。
  4. 接下来,点击 Airbnb 设置。为您的房产创建一个有吸引力、引人注目的列表。吸引人的照片可以帮助潜在客人全面了解该空间。
  5. 如果您需要想法或帮助创建您的房源,您可以联系您所在地区的“超赞房东大使”。
  6. 设置您的价格。Airbnb 在其帮助中心提供了一个工具来协助您设置价格。完成所有设置后,即可发布您的房源。
  7. 发布房源后,您可以添加或更新某些内容,例如常规设置和房屋规则。更多详情,请访问 Airbnb 帮助中心。

爱彼迎定价是什么? 

房客在 Airbnb 上支付的房间或其他空间总金额包括房东的房费加上 Airbnb 的房客服务费(最高 14.2%)。房东向 Airbnb 支付的费用约为 3%。

爱彼迎安全保障 

Airbnb 的规则旨在 保护客人和主人。例如,不容忍对他人的威胁、暴力和虐待(性方面或其他方面)。危险的动物、未公开的武器或爆炸装置也不是。允许携带合法拥有、允许的各种类型的武器,但必须妥善保管并在抵达前向房东透露。

如果房客让房东感到不舒服或不安全,房东可以拒绝或取消预订。此外,Airbnb 还提供 AirCover for Hosts 计划,该计划提供“自上而下的保护”,包括房客身份验证、预订筛选、责任保险、损坏保险以及 24 小时安全电话服务。

爱彼迎的历史 

2008 年,Brian Chesky(现任首席执行官)、Nathan Blecharczyk 和 Joe Gebbia 创立了公司(现称为 Airbnb)。当两位创始人开始在旧金山的家中向会议访客出租充气床垫后,这个想法开始萌芽。因此,Airbed&Breakfast的原名。

2009 年,Airbnb 这个名字被引入,其产品范围不仅仅限于充气床垫,还包括备用房间、公寓、整栋房屋等。它的经营地点也在增长。 2011年,Airbnb在德国开设了办事处,并于2013年在爱尔兰都柏林设立了欧洲总部。其主要公司地点仍位于旧金山。

除美国和欧洲外,该公司还在澳大利亚、亚洲、古巴等国家(总共220多个国家和地区)建立了业务。它还扩大了其旅游产品,包括称为“体验”的当地活动项目。

2020 年,Airbnb 推出了 Frontline Stays 计划,为 COVID-19 大流行期间的急救人员提供住宿。同样是在2020年,该公司上市了。其普通股交易于 纳斯达克 符号下的交换 ABNB.

Airbnb 是否与 Cleanster 集成?

是的,Airbnb 与 Cleanster 连接。您还可以查看如何连接您的 Airbnb 帐户 这里

爱彼迎如何赚钱? 

Airbnb 的商业模式利润颇丰。Uber、Lyft 等公司都利用了所谓的共享经济,本质上是通过出租不属于自己的房产来赚钱。

每次有人预订住宿,Airbnb 都会抽取一定比例的佣金。当顾客点击某个房源时,他们会看到后续操作将收取的费用明细。如上所述,房客费用通常最高为 14.2%,而房东通常支付约 3% 的佣金。

Airbnb 还提供一种客户可能不时会看到的替代付款结构。对于“传统酒店房源”,例如位于世界某些地区的酒店,必须全额支付服务费,而不是与客人分摊。在这种情况下,服务费通常为预订小计的 14% 至 16%,但可能会更高。

竞争对手

Airbnb 的竞争对手包括 Agoda、Booking.com、Expedia、Hopper、Tripadvisor、Trivago 和 Vrbo。其中一些公司,例如 Vrbo,提供与 Airbnb 类似的服务。其他一些公司本质上是在线旅行社,帮助旅行者在他们所访问的地区寻找酒店和其他私人住宿。

Airbnb 的优点和缺点 

对于房东来说,加入Airbnb平台是利用房产赚取收入的一种方式,但同时也存在着房客损坏房屋的风险。对于房客来说,好处是可以享受相对便宜的住宿,但风险在于房源可能不如房源本身那么吸引人。

下面我们更深入地探讨一下对于房东和房客来说有哪些利弊:

优点

  • 多种选择: Airbnb 房东列出了许多不同类型的房产,从单间、公寓、别墅到船屋,甚至城堡。
  • 免费列表: 房东无需付费即可发布房源。房源信息可以包含文字描述、带说明的照片以及用户个人资料,潜在房客可以通过这些资料了解房东的情况。
  • 房东可以自行设定价格: 每个房东可以自行决定每晚、每周或每月的收费金额。
  • 可定制的搜索: 客人可以搜索 Airbnb 数据库——不仅可以通过日期和地点,还可以通过价格、房产类型、便利设施和房东的语言进行搜索——并添加关键字(例如“靠近卢浮宫”)以帮助缩小搜索范围。
  • 额外服务: Airbnb 的产品还包括体验和餐厅。按位置搜索的用户会看到当地 Airbnb 房东提供的体验列表,例如课程和观光。餐厅列表还包括 Airbnb 房东的评论。
  • 对客人和主人的保护: Airbnb 会在每位房客入住后扣留其付款 24 小时,之后才会将款项发放给房东。对于房东,Airbnb 提供最高 1430 万美元的保险,以应对房源遭受的不合理损坏。这项保障无需额外付费,但并非涵盖所有情况。

缺点

  • 您所看到的可能不是您得到的: 各个房东会创建自己的房源,有些房东可能比其他房东更诚实。避免失望的一种方法是阅读之前客人的评论。
  • 潜在损坏: 虽然大多数住宿都平安无事,但财产损失可能是房东面临的最大风险。Airbnb 的“房东损害保障”(AirCover for Hosts 的一部分)提供了一定的保障。但它可能无法涵盖所有物品,例如现金、珍贵艺术品、珠宝和宠物。房屋受损的房东也可能会面临相当大的不便。
  • 附加费用: 与酒店一样,爱彼迎也收取一些额外费用。对于每次预订,房客和房东都需要向 Airbnb 支付高昂的服务费。如果适用,银行或信用卡发卡机构也可能会增加费用。
  • 税费: 某些国家/地区的房东和房客可能会受到 增值税 (VAT)。根据所在位置,房东还可能需要缴纳租金所得税。为了协助遵守美国税务规定,爱彼迎从房东那里收集纳税人信息,以便他们可以通过以下方式提供每年的收入账户: 1099 表格 和 1042 表格。
  • 并非所有地方都是合法的: 在 Airbnb 上发布房产之前,准房东需要检查 地方分区条例 确保出租房产的合法性以及出租条件。房东可能还需要获得特殊许可或执照。

有关爱彼迎的更多信息,请访问 Airbnb官方网站

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